Turno matutino
Atención y coordinación
Atención y coordinación
Proyectos
NUESTROS PROYECTOS
Nuestra Experiencia en acción
En SICOMRED hemos participado en proyectos de diversa magnitud, siempre enfocados en resultados medibles y cumplimiento técnico.
Cada proyecto es desarrollado bajo:
Planeación estructurada
Control de calidad
Supervisión técnica constante
Cumplimiento en tiempos de entrega
Una Mesa de Servicio.
Todos los equipos conectados.
Nuestra Mesa de Servicio concentra solicitudes, coordinación, supervisión y seguimiento de cada intervención.
Mesa de Servicio SICOMRED
Centro de control y coordinación de las operaciones técnicas.
OPERACIONESSUPERVISIÓNEJECUCIÓN EN CAMPO
Turno vespertino
Continuidad y seguimiento
Continuidad y seguimiento
Turno nocturno
Atención durante la noche
Atención durante la noche
Personal técnico en campo
Atenciones y ejecución coordinadas durante los tres turnos.
24HORAS AL DÍA
7DÍAS A LA SEMANA
365DÍAS AL AÑO
Del diagnóstico a la entrega
01
Diagnóstico inicial
Evaluamos objetivos e infraestructura para definir los requerimientos.
02
Planeación
Organizamos actividades, responsables y fechas con diagramas de Gantt.
03
Ejecución
Implementamos con personal especializado y controles de calidad.
04
Evidencia y reportes
Documentamos avances y resultados con reportes técnicos y fotografías.
05
Cierre del proyecto
Validamos los entregables con el cliente y formalizamos el cierre.
06
Satisfacción al cliente y recomendación
La satisfacción de nuestros clientes es la base de una relación de confianza. Buscamos acompañarlos durante muchos años como un proveedor en quien siempre puedan confiar.
Proyectos que atendemos
Migraciones e instalaciones tecnológicas
Migración de equipos, instalación de infraestructura, configuración de dispositivos y soporte especializado en campo.
Cableado, voz y datos
Cableado estructurado, infraestructura de voz y datos y redes inalámbricas de alto desempeño.
Seguridad y protección corporativa
Sistemas de alarma, seguridad electrónica, protección corporativa y centros de monitoreo para videovigilancia y supervisión GPS de flotillas.
Desarrollo de software, CRM y ERP a la medida
Desarrollamos software, sistemas CRM y ERP personalizados según los procesos y necesidades de cada cliente.
Levantamientos técnicos
Evaluación en sitio, identificación de requerimientos y documentación para definir alcances.
Capacitación especializada
Capacitación para personal de TI, redes, seguridad electrónica y otras áreas tecnológicas, según sus funciones y necesidades.
Capacidades clave
Respuesta rápida
Canalización oportuna.
Coordinación remota
Asignación y seguimiento.
Supervisión técnica
Verificación en sitio.
Reportes de avance
Seguimiento documentado.
Evidencia fotográfica
Registro de intervenciones.
Control de calidad
Validación de entregables.
Operación 100% digitalizada
Órdenes de servicio digitales, reportes técnicos, evidencia fotográfica y control administrativo: documentación sin papel.
Órdenes digitalesReportes técnicosEvidencias
Equipo preparado por especialidad
Personal técnico asignado por región, competencias y requerimientos de cada proyecto.
Técnicos regionalesEspecializaciónCoordinación central
Experiencia regional y alcance nacional
instalaciones de sistemas de seguridad electrónica
servicios de soporte
GPS instalados
proyectos de desarrollo de software
Puerto Vallarta y Bahía de Banderas
Experiencia en ejecución a nivel nacional
67sucursales
Renovación tecnológica nacional
Realizamos trabajos de renovación tecnológica en 67 sucursales, con coordinación de las actividades en distintas ubicaciones del país.
ALCANCE NACIONAL
150tiendas
Supervisión e ingeniería en campo
Brindamos supervisión técnica y apoyo de ingeniería en sitio para actividades realizadas en 150 tiendas.
ALCANCE NACIONAL
34sucursales
Cableado estructurado, voz y datos
Instalamos cableado estructurado e infraestructura de voz y datos para conectar los equipos de 34 sucursales.
ALCANCE NACIONAL
971servicios de soporte
Soporte técnico a nivel nacional
Atendimos 971 servicios de soporte técnico, dando seguimiento a las necesidades reportadas en diferentes puntos del país.
ALCANCE NACIONAL
20tiendas
Instalación de sensores de conteo de personas
Instalamos sensores de conteo de personas en 20 tiendas para registrar el flujo de visitantes.
ALCANCE NACIONAL
12tiendas
Supervisión de ingeniería en campo
Realizamos supervisión de ingeniería en campo en 12 tiendas, acompañando el desarrollo de las actividades técnicas.
ALCANCE NACIONALAtención Corporativa
Coordinamos la atención de solicitudes técnicas de distintas marcas, con seguimiento desde nuestra Mesa de Servicio y apoyo de personal en campo. Las 609 incidencias representan el total conjunto de las seis marcas mostradas.
609
incidencias atendidas
TOTAL CONJUNTO · ALCANCE NACIONAL
Las cifras corresponden a distintas unidades de medida: sucursales, tiendas, servicios e incidencias.
Imagen ilustrativa
CASO DE ÉXITO INTERNOSoftware, procesos y digitalización de SICOMRED
Desarrollamos herramientas propias para fortalecer el control, la documentación y el seguimiento de nuestras operaciones.
- Desarrollo de software
- Digitalización operativa y administrativa
- Órdenes de servicio digitales
- Reportes técnicos y evidencia fotográfica
- Control administrativo y procesos documentados
- Trazabilidad y transparencia
Nuestro portafolio refleja compromiso, precisión y profesionalismo.
SERVICIO EXCELENTE
★★★★★Basado en 47 reseñas
SICOMRED SERVICIOS DE INGENIERIA SAS DE CV
Especialistas en ingeniería y soluciones tecnológicas, seguridad electrónica, videovigilancia CCTV, redes, soporte TI, rastreo satelital GPS y desarrollo de software.
2026. SICOMRED SERVICIOS DE INGENIERIA SAS DE CV©